产品运营工程师

岗位职责 1、责户用储能产品（一体机/混合逆变器/电池包及配套附件）全生命周期管理，统筹产品定义冻结、上市发布、配置变更、版本迭代与 EOL 退市节奏，维护产品主数据与机型/BOM/固件对应关系。 2、主导用户手册、快速安装指南、配线示意图、告警码说明、FAQ 及售后排障手册的编写、评审与多语种本地化，确保文档与整机功能、App 界面、固件版本、安规标识一致。 3、组织新品上市资料包（说明书、合格证、保修卡、装箱清单、标签铭牌、合规声明）齐套校验，配合认证、法务完成 IEC 62619 / UL 9540 / CE / UN38.3 等市场准入文档落地。 4、建立安装商/经销商与售后工单的反馈闭环，汇总现场安装、误配线、告警误报、固件升级等问题，输出问题分级与改进需求，推动研发、质量、供应链完成变更验证与发布。 5、面向海外及国内渠道输出培训材料与版本变更通告（PCN/Release No…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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