岗位描述(节选)
1.负责公司健康委托业务(企康)客户的维护及服务;
2. 协助业务分部经理和业务经理完成健康委托业务推动及客户服务(展业、招投标、企业现场宣讲等);
3. 协助完成健康委托客户的续期资金委托管理服务工作,对接好客户,做好重新投保业务的谈判,并维护好客户关系;
4.负责健康委托客户的常规服务,包括承办客户到企服务活动、收理赔件、驻点客户服务、定期与经办对账、保全服务、理赔跟进、处理咨诉、等工作支持,按时完成涉及业务所属知鸟平台等相关培训和考试;
5. 积极主动与相关部门沟通协调;
6.领导交办的其他工作等;
【任职要求】
1.本科及以上学历,医学相关专业优先;
2.有团体险销售或团体业务支持工作经验,能独立承办客户到企服务活动;
3.逻辑清晰、沟通表达能力强,能够与客户,团队成员保持良好的沟通;
4. 具有亲和力,形象气质佳;