IT 现场支持专员 - 青岛

IT 现场支持专员 - 青岛 IT 现场支持专员在指定业务地点提供实操性的二级 IT 支持，作为全球 IT 团队的本地延伸。该岗位负责解决需要现场处理的技术问题，维护站点技术及运营就绪状态，管理 IT 资产，并支持员工入职与离职。该职位还为网络、平台、安全和办公场所团队提供实操协助，并在需要额外支持时与远程团队及外部供应商协调。 我们正在寻找一位实操型 IT 专业人员，既具备扎实的技术故障排查能力，又具有以客户为中心的心态，并能在业务环境中独立工作。理想人选能够主动负责解决问题，与用户和技术团队有效沟通，并乐于跨 IT 不同领域工作以提供可靠的现场支持。 你的职责 为硬件、软件、连接性、移动设备、打印机、会议室及办公场所技术提供二级现场支持。 通过 ServiceNow 解决事件和服务请求，同时满足既定服务水平并保持清晰的工单记录。 通过确保终端用户设备、会议室技术、打印机、网络设备及其他…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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