客服产品运营(J13260)

1、负责跨境支付领域中台（客资、客服、风控）系统的需求评估、分析、方案设计、开发上线及效果验证等全流程需求管理，提升中台业务部门的效率及使用体验 2、发现并评估中台（客资、客服、风控）内部及与与销售协同流程的断点、提效机会点，通过流程、产品解决方案提升中台业务部门的效率； 3、熟悉数据-流程-产品联合赋能业务的模式，对产品需求保持敏感度，及时洞察行业和客户需求的变化； 4、协助中台供应商的评估、引入、及日常监控维护等全周期管理，确保供应商的稳定运行； 5、统筹应急管理，负责故障的监控与判断、信息及时上报、中台内部及跨部门协调沟通等。 6、其他日常运营工作。 【任职要求】 1、全日制大学本科及以上学历，具有5年以上产品、流程运营经验； 2、良好的沟通协调能力、项目管理、进度把控和落地能力，精通跨部门协作与资源整合，能主导复杂问题攻关； 3、工作主动性强，能快速适应变化； 4、有良好的大局观和…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 1261 个上海运营岗位，其中 28 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9.5K ~ 20K（25~75 分位），中位约 15K，最低 5K、最高 50K。