营运标准-小哈(J21838)

岗位职责（Job Responsibilities）： 1. 搭建和迭代门店营运标准体系：门店接待流程、服务流程、收银结算、会员运营、门店环境、营业时间、门店营销活动执行、客诉处理、加盟商日常经营规范、门店台账等营运类 SOP 与红线标准。 2. 区分标杆店、普通加盟店的营运标准梯度，输出标准化检查项、执行细则，配套图文、案例材料。 3. 推进营运标准线上化：整理标准内容，输出系统 / 学习平台需求，把营运标准沉淀在线化，方便门店自学、督导核查。 4. 从质检、巡店、客诉、门店经营数据（复购、满意度、门店营收）中识别营运共性问题，持续优化标准，减少同类违规、服务问题反复发生。 5. 输出营运维度质检检查表，同步云质检、区域督导，支撑线上抽检 + 线下巡店；参与问题复盘，输出整改指引。 6. 支撑新店加盟、标杆店打造的营运标准交底，收集加盟商营运侧反馈，定期输出营运标准运行复盘报告。 7. …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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