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陪玩俱乐部运营

🧭 1-3年 🎯 社招 发布于 2026-08-19 来源:企业官网
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岗位描述(节选)

1. 打手资源招募与管理:负责各热门游戏(如《王者荣耀》、《英雄联盟》、《无畏契约》等)高技术打手、优质陪玩的招募渠道建设、考核筛选、入驻签约及日常行为规范培训,建立打手分级梯队与信用档案。 2. 客服团队管理:负责客服团队(售前、售后、纠纷处理)的组建、日常工作排班、话术培训与服务质量监控,确保客户问题得到快速、专业、高满意度的响应。 3. 派单系统运行与优化:负责俱乐部派单系统的日常维护、规则配置与监控,确保订单流转高效、分配公平。针对高峰期、大客户订单进行人工协调,并定期向技术/运营部门反馈系统优化需求。 4. 纠纷与售后处理:主导处理复杂订单纠纷(如代练超时、陪玩被投诉、账号受损等),协调客户、打手与客服三方关系,维护俱乐部商誉,沉淀纠纷处理流程 SOP。 任职要求: 1. 本科及以上学历,1-3 年游戏陪玩、代练工作室、游戏公会或互联网客服团队管理经验。 2. 深度游戏玩家,对国…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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