物业管家

【工作职责】 岗位职责: 1. 接待业主日常咨询与投诉，及时跟进处理并做好记录，重大问题按流程上报。 2. 负责辖区内物业管理费的催缴工作，落实相关措施，确保收费目标达成。 3. 定期巡查管辖区域，包括空置房及装修单元，发现问题及时协调处理并记录。 4. 跟进住户反映事项的处理进展，督促相关部门完成并及时回访反馈结果。 5. 协助上级完成日常管理工作，推动物业服务有序开展。 【任职要求】 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善应对各类业主需求； 2. 工作认真负责，具备较强的执行力和问题处理能力； 3. 具有团队协作精神，能快速适应工作环境并融入团队； 4. 具备基本的文书处理能力，能熟练使用办公软件； 5. 有物业相关工作经验者优先考虑。

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