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Ant International-Loan Operations Manager-Bettr

🏢 蚂蚁集团📍 中国香港
🎓 本科 🧭 5年以上 🎯 社招 发布于 2026-09-03 来源:蚂蚁集团招聘
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岗位描述(节选)

我们正在寻找一位经验丰富的客户增长与运营经理,负责现金贷和BNPL产品的全生命周期客户运营。您将主导香港个人信贷市场的客户获取、激活、转化和留存策略,通过数据驱动的方法提升客户价值和业务增长。 主要职责 客户生命周期运营 ● 管理客户群体全生命周期运营,涵盖新客授信引导、首贷激活、持续互动、复贷增长、客户留存和流失挽回,以提升客户LTV和业务成果 ● 设计并优化用户转化漏斗:从体系内流量入口访问 → 授信申请 → 首贷支用 → 复贷循环的完整链路 ● 针对现金贷(短期周转)和BNPL(先买后付)两种产品形态,制定差异化的运营策略 数据分析与洞察 ● 分析客户行为、借款模式、还款表现、消费场景等,识别高价值客群、增长机会和优化空间 ● 监控核心运营指标:授信通过率、首贷转化率、复贷率、客户留存率、营销活动ROI、在贷余额增长 ● 进行营销活动后分析(Post-campaign Analys…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。
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