岗位描述(节选)
1、运营服务:承接客户、业务团队反馈的各类运营服务需求,给予需求支持、反馈;
2、运营管理:保险/年金业务受理、审核,含保单续期缴费、到期领取、理赔件受理/问题件反馈、年金业务审核/问题件反馈等,以及落实运营合规管理工作,如回执催收、生存调查、应付未付清理等;
3、数据报送:负责接收监管机构、总公司发送数据报送要求,完成业务数据提取、汇总、报送;
4、落实总部各类自查工作;
5、其他领导交办工作。
【任职要求】
1、本科及以上学历,专业不限,经济类、金融等专业优先;
2、具备客户服务经验、有良好的沟通能力、责任意识强,并具备一定的抗压能力;
3、有较强的学习能力、数据分析能力,能熟练使用EXCLE等办公软件进行数据统计、分析。