岗位描述(节选)
1. 健康管理产品与服务研发
深入理解“五好生活”理念,结合市场需求与客户痛点,主导健康管理相关创新产品与服务的设计、研发及迭代优化。
负责产品全生命周期管理,确保产品具备市场竞争力及良好的用户体验。
2. 端到端协同与推动
作为核心枢纽,与品牌宣传、渠道部门及分支机构建立高效沟通机制。
推动健康管理产品与服务在内部各条线的落地执行,确保信息传递准确、资源协同顺畅,实现从研发到市场端的闭环管理。
3. 客户数据挖掘与精细化运营
负责客户行为数据的采集、清洗与分析,构建客户健康画像与行为模型。
基于数据挖掘结果,实施分客群策略,制定并执行线上运营方案,涵盖拉新获客、用户促活、产品转化及健康管理降赔等关键环节,提升客户粘性与业务价值。
4. 线下活动运营与业务赋能
策划并组织“五好生活”主题的大型客户互动活动及员工赋能活动。
通过线下活动增强客户体验,提升品牌影响力,同时为一线业务团队提供有力……
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