岗位描述（节选）
1. 业务全流程运营管理
◦ 负责VCC卡日常运营，包括虚拟卡号申请、额度配置、激活冻结、到期注销等全生命周期操作，适配航司/GDS机票采购、酒店预授权、地接批量付款等场景需求；
◦ 对接内外部客户， 解决用卡疑问、交易异常（扣款失败、拒付）等问题，提升客户满意度与用卡粘性；
2. 数据驱动与流程优化
◦ 监控核心运营指标（开卡率、交易笔数/金额、拒付率、资金占用成本），定期输出日报/周报/月报，挖掘数据背后的业务痛点与增长机会；
◦ 审视VCC业务流程（如开户审核、对账结算、异常处理），提出优化方案并推动落地，例如打通ERP系统实现自动对账，减少70%+人工操作；
◦ 基于航旅场景特性（如紧急出票、零散高频订单），优化VCC额度分配、有效期设置、商户锁定规则，提升资金使用效率与订单转化率。
3. 风险管控与合规保障
◦ 落实支付行业合规要求，确保操作符合PCI DSS数据安全标准、反……
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