岗位描述(节选)
1、售后渠道、产品运营、售后工厂、备件等业务的学习、跟进处理;
2、售后相关服务政策调整、制定及落地执行监督;
3、全品类产品售后业务交付和质量提升;
4、售后行业对标及服务竞争力提升;
5、对项目中的具体工作负责,进行文档处理、对于跨部门协作、对外沟通的工作进行妥善的沟通推动、及时反馈、资源协调。
1、本科以上学历,理工科电子或计算机相关专业优先;
2、良好的沟通协调能力,有良好的自驱力和韧性;
3、熟练使用office办公软件,良好的数据敏感性;
4、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,执行能力强;
5、有良好的服务意识,愿意从事售后服务工作;英语和西语可作为工作语言。