岗位描述(节选)
1.负责腾讯云大模型训推平台客户2线技术支持,解决客户在训练、推理等环节遇到的技术问题,保障客户业高效、稳定运行;
2.定期复盘线上故障与客户问题,深入分析根因,优化技术支持流程与诊断工具,输出改进建议并驱动产品迭代升级;
3.深入分析平台可用性风险、瓶颈与容量热点,通过数据驱动方式识别风险与性能短板,持续推动架构优化与平台演进;
4.参与运维管理体系建设,负责可观测诊断平台、自动化运维工具的规划与开发,以及GPU资源、分布式训练、推理服务等组件的容量规划与性能调优;
5.探索AI Native、AIOps、Agentic 运维诊断等前沿方向,推动运维体系向智能化、自愈化与自治化演进。