岗位描述(节选)
1. 全面负责团队业绩目标达成,合理拆解任务并调配资源,确保催收结果符合预期;
2. 制定与调整催收策略及作业规范,主导流程改进,形成可执行的总结文档;
3. 抓好团队日常管理,通过培训带教提升队员催收技能与谈判能力,提高人效;
4. 参与运营制度与激励方案制定优化,定期复盘执行效果,推动精细化改进;
5. 基于催收数据分析评估策略效果,及时提出优化方案并沉淀方法论。
【任职要求】
1. 具备催收业务全局统筹能力,熟悉催收策略制定与流程优化,能够基于业务数据调整打法并沉淀方法;
2. 拥有团队管理与业绩达成经验,能合理拆解目标并通过培训带教提升队员谈判技能,确保合规底线;
3. 熟悉催收作业全链路运作,能够参与运营制度与激励方案制定,结合数据持续评估策略效果推动改进;
4. 具备催收策略制定能力,能基于业务数据与团队实际制定和调整策略,优化作业规范以提升效果;
5. 具备合规风控管理能力……
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