岗位描述（节选）
【工作职责】
- 用户需求挖掘：通过访谈、问卷、日记研究等方式，深入了解用户在使用个护产品（如洗护、口腔、护肤等）时的习惯、痛点和未被满足的需求。
- 可用性与体验测试：组织用户对产品（包装、质地、气味、使用流程等）进行实测，评估易用性、舒适度和整体体验，提出改进建议。
- 概念与宣称验证：在新品开发早期，验证产品概念、功效宣称（如“长效保湿”“温和不刺激”）是否能被用户理解和接受。
- 竞品与趋势分析：研究竞争对手的用户评价与体验策略，结合行业趋势，为产品差异化提供依据。
- 跨部门协作：与研发、市场、设计、法规等部门配合，将用户洞察转化为产品定义、包装设计、沟通话术等具体输入。
- 建立用户画像与旅程地图：基于研究输出典型用户画像和使用旅程，指导品牌与产品决策。
- 上市后跟踪：收集用户真实使用反馈与投诉，推动产品迭代或服务优化。
【任职要求】
l 3-5 年消费电子 / 小家电 /……
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