岗位描述(节选)
二、岗位职责
1. 负责车险理赔核心系统研发团队管理工作,搭建并落地研发管理流程,开展团队辅导、绩效跟进等工作,保障团队高质高效交付。
2. 深度参与售前支持工作,对接客户开展技术交流、需求调研,输出技术方案,负责招标文件中技术部分的编制、应答、技术应答材料整理,支撑项目投标工作。
3. 统筹SaaS标准化实施、客户定制化需求开发工作,把控需求评审、方案设计、开发、测试、版本上线全流程,平衡客户诉求、开发成本与项目周期,管控项目风险。
4. 协同产品运营团队,负责系统上线后的运维相关工作,定位排查系统故障、性能问题,推动问题闭环,保障车险理赔系统稳定运行。
5. 作为技术侧负责人,对接客户,高效响应、定位并解决客户各类业务及技术问题,管理客户技术预期,协调内外部资源处理客户诉求,保障客户满意度。
6. 沉淀技术规范、实施交付规范,持续迭代优化车险理赔核心系统架构,梳理技术债务,提升产品稳定……
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