岗位描述(节选)
1. 依托数字化线上工具为属地客户提供综合化、本地化服务方案,优化线上服务流程,持续提升客户体验与满意度。
2. 联动支行搭建“线上+线下”一体化服务体系,运用线上运营平台拓宽获客渠道,提升区域客户覆盖密度。
3. 贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规服务。
4.完成上级单位分配的其他工作事项。
【任职要求】
1. 学历:本科及以上学历,金融/经济相关专业背景优先;
2. 经验:金融/销售/客服等从业经验1年及以上;
3. 专业能力:熟悉银行产品,持有基金、AFP、CFP等专业证照者优先,具备理财经理、厅服经理、柜员等岗位经验者优先;
4. 素质要求:亲和力与沟通能力突出,服务营销能力强,具备客户服务意识及销售敏锐度;纪律与合规意识突出,能抗压。
5. 特别优秀的,可适度放宽要求。