岗位描述(节选)
1、负责协同城市总监推进区域规划,统筹目标分解与执行落地,通过资源整合与效能优化赋能业务增长;
2、负责主导渠道全生命周期管理,执行全渠道开发体系,实施客户分级运营策略,持续提升客户粘性与价值贡献;
3、负责洞察客户需求导向,执行高效客诉响应机制与立体化售后支持体系,同步开展市场动态监测与竞争情报分析;
4、负责落实全流程销售支持体系,涵盖订单处理系统优化、智能物流追踪管理、客户反馈闭环管理系统,推动服务体验持续升级。
【任职资格】
教育背景:电子商务类、统计学类、计算机类、电子信息类等相关专业优先
知识技能:能熟练使用Office、思维导图常用工具
其他:
1、具备较强的责任心和保密意识,能够胜任工作中的压力;
2、具备良好的沟通能力和抗压能力,能够胜任工作中的突发事件;
3、接受在江西省内(不含南昌)岗位调剂。