岗位描述（节选）
1.开展家客网络端到端质量分析管理、家客服务支撑综合管理工作；
2.开展家客接入网设备维护管理，开展家客资源、资产、生产、服务、故障、投诉、性能、网络分析、设备后评估等管理；
3.开展家客服务、资费问题分析等工作；开展家客服务、销售响应质量管理工作；
4.开展智慧家庭和智能组网业务等新业务开通和管理工作；
5.开展家客家庭网和家客内容网的质量评估管理；开展家宽稳保和规模拓展工作。
【任职资格】
计算机科学与技术、计算机应用技术、计算机软件与理论、计算机与运用、计算机网络、电子与计算机工程、网络工程、软件工程、物联网工程、信息安全、数字媒体技术、人工智能、云计算、自动化、电子信息工程、通信工程、通信与信息系统、电子科学与技术、电子信息科学与技术、信息与计算科学、大数据、数学、统计学等IT、DT、CT类相关专业。