岗位描述(节选)
1.负责业务流程支持,协助各部门(如销售、市场、技术)处理日常业务流程,确保运营高效顺畅,
2.负责政企各项业务的运营支撑性工作,包括业务测试、业务内容引入管理等。负责业务文档的整理、归档和更新,维护标准化流程文档。
3.负责分析业务运营状况,提出业务优化建议,保障业务运营质量;处理业务投诉。负责政企各项产品的欠费统计、分析、通报、追缴跟踪等。
4.负责收集、整理和分析业务数据(如销售数据、客户反馈),生成定期报告。提供数据支持,帮助团队识别问题和优化决策。负责政企客户产品调帐管理工作、资金预算、财务报销、资产管理、产品量酬核算等
5.完成领导交办的其它工作。
【任职资格】
计算机类、通信类等3T类专业