岗位描述(节选)
1.负责落实网格长下达的工作任务,做好各项工作的有效落地,在网格长的管理下开展网格内的服务营销,负责自身责任田的销售、服务和维系工作。
2.负责自身网格内个人市场、集客市场、家宽、新兴业务、品质服务类指标工作承接,营销放号、宽带、感恩、拉新等业务和实际营销。
3.调研自身网格内市场竞争信息,联系对口的渠道商、政企客户、物业公司等,协助网格长维系与社区机构的关系。
4.做好自身网格内的客户服务工作,解决好客户投诉问题,提升客户感知和满意度。
5.负责对自身网格内渠道的管理和支撑工作,现场进驻营销的具体实施和执行,确保渠道业务良性发展。
【任职资格】
计算机类、通信类等3T类专业