岗位描述（节选）
1.贯彻落实集客业务管理制度、规范，指导各项业务正常、顺利开展；
2.制订并优化集客业务流程，满足市场和用户的需求；
3.整合业务运营资源，分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；
4.提出业务的系统实现需求，确保业务流程与支撑系统的衔接，提高业务处理效率；
5.负责集团客户管理及保有、集团欠费管理、群体策略等工作。
【任职资格】
1、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；
2、具有国家承认的大学本科及以上学历；
3、所学专业要求：工学、理学或其他专业类别；
4、专业知识扎实，具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力；工作积极主动、责任心强，具备良好的团队意识。具有吃苦耐劳精神，认同公司企业文化，服从公司职位安排。