岗位描述（节选）
1、开展集客、物联网、大数据服务、云计算、智慧家庭等业务的运营支撑性工作，并分析业务运营状况，提出业务优化建议，保障业务运营质量；
2、开展面向属地业务的售前产品技术支持工作，包括售前技术咨询、技术方案制作等；
3、开展面向属地业务的售中产品技术支持工作，包括售中应用开通联调、测试等；
4、开展面向属地业务的售后产品技术支持工作，包括售后技术咨询、疑难技术故障等；
5、处理业务投诉；
6、开展网格化运营业务的运营支撑性工作；
7、负责传输管道、光缆网相关维护、修缮、工程等项目管理协助，进行维护管理和日常监控，对发现的故障和问题及时进行处理；
8、负责执行传输接入网区域维护作业计划，并编制总结报告。
【任职资格】
1、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；
2、大学本科及以上学历；
3、计算机技术、信息技术、数据技术等方面的专业优先。