岗位描述(节选)
1.根据公司产品管理制度及各类产品发展规划,优化本地产品管理和发展规划;
2.开展本地产品市场调研,研究各类产品目标客户,策划业务合作模式,制订产品发展目标;
3.整合公司各类产品,开展产品生命周期管理,提出业务资费、营销方案的建议;
4.承接专业机构个客家客新业务产品的上线、推广、运营工作,协调专业机构进行产品服务支撑;
5.从客户体验出发,开展产品品质管理;
6.协调处理产品客户投诉。
【任职资格】
1. 本科及以上学历,通信类、计算机类等相关专业;
2. 具备良好的市场敏感度、用户思维与产品运营能力,对通信行业产品有一定认知;
3. 工作自驱力强,有责任心,具备良好的跨部门协调能力、沟通表达能力与团队协作意识;
4. 具备较强的逻辑分析、方案撰写与创新能力,熟练使用办公软件。