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精益改善岗

🏢 京东📍 北京市
🎯 社招 发布于 2026-09-08 来源:京东招聘
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岗位描述(节选)

1. 基于客诉与破损数据,分析订单全链路流程,定位薄弱环节并提出系统性改善方案; 2. 主导精益改善项目,协调资源推动实施,确保关键环节实现成本节约与效率提升; 3. 总结项目成果,形成标准化工具包与操作手册,便于经验复制与推广; 4. 面向团队开展方法培训,帮助掌握改善成果,保障试点到规模化的平稳过渡。 【任职要求】 1. 具备流程诊断与优化能力,能结合客诉、破损等售后数据,通过全链路分析定位流程薄弱点并提出系统性改善方案; 2. 拥有项目统筹与推动力,能够主导跨部门改善项目,整合资源并制定可执行计划,确保成果落地; 3. 具备结构化问题分析能力,能从人、机、料、法、环多维度拆解运营问题,识别根本原因并构建解决路径; 4. 具备模式提炼与推广能力,能将单点改善成果总结为标准化工具包,推动规模化应用; 5. 致力于持续优化运营效率与客户体验,将推动成本节约和流程升级视为长期责任; 6. …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。
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