岗位描述(节选)
1. 全面负责团队业绩目标,拆解指标并监控进度,确保回款达成;
2. 主导团队培训与日常辅导,提升成员专业能力与人均产出;
3. 制定并优化催收策略与作业流程,推动规则落地以提升回款效果;
4. 建立合规自查与监督机制,确保催收动作合法合规;
5. 推进重点项目落地,提出运营与激励改进建议,提升团队整体水平。
【任职要求】
1. 具备催收策略制定能力,能基于账龄与客户行为特征设计分层策略并推动执行;
2. 具备团队业绩管理能力,能将目标拆解为可执行指标,通过数据监控与资源调配保障回款目标达成;
3. 具备业务洞察能力,能识别影响回款率的关键因素并调整管理重点与资源投向;
4. 具备团队建设与督导能力,能通过辅导培训提升队员专业能力与人均产出,并建立合规自查机制;
5. 在目标与合规双重压力下,坚持高标准以身作则,执行规范流程并挑战产出上限;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担……
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