岗位描述(节选)
1. 负责站点骑手团队组建与稳定,开展招聘选拔、培训考核与留存关怀,传达政策要求,营造积极团队氛围;
2. 统筹站点订单配送与骑手调度,分析运力数据,优化排班与派单策略以提升配送效率与客户体验;
3. 处理商家出餐延迟、交通事故等突发状况,协调调度确保订单履约,妥善处理骑手工伤等异常事件;
4. 管理站点办公设备、骑手车辆、餐箱及工服等物资,确保及时下发、回收与规范使用。
【任职要求】
1. 具备即时配送站点全盘运营与团队统筹管理经验;
2. 能够统筹站点订单配送与骑手调度,分析运力数据并调整策略以提升配送效率;
3. 能够在商家出餐延迟、交通事故等突发状况下快速协调运力,确保订单履约并妥善处理异常;
4. 在排班调度与考核评价中坚持规则透明、公正决策,以站点整体利益为重;
5. 以保障订单准时送达为己任,致力于打造标杆站点,长期投入团队发展;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏……
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