岗位描述（节选）
1. 0-1大模型智能客服新范式构建：
• 利用大模型技术，设计和实现智能客服系统，确保用户体验的连贯性和有效性，以提供更自然、更懂客户的交互体验。
2. 业务理解与需求分析：
• 深入研究和理解业务，识别和分析客户的关键痛点和需求，确保对业务规则和服务逻辑有深刻的理解并有效落地。
3. 适用于大模型的运营体系建立：
• 构建可迭代的知识体系和数据体系，包括知识管理、数据管理等。
• 开发和部署运营工具，产出标准的运营方法，并不断提高运营效率和效果。
4. 业务需求承接与反馈：
• 与产品、算法、研发等团队紧密合作，确保产品方案的业务效果和高质量实施。
• 作为业务和技术之间的桥梁，能够向业务反向输入，同时确保产品解决方案能够满足业务需求。
• 协调资源，推动项目进度，确保按时交付高质量的产品。
【任职要求】
1. 本科以上学历，有大模型实操经验，对大模型应用方向有深度……
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