岗位描述(节选)
1.运营督导核心解决标准店项目B端运营标准、品牌标准落地及C端消费者体验,对于门店收益、用户评价负责。
2.运营督导从标准店项目开业前两个月逐步介入,负责酒店全生命周期的运营及品牌标准督导。核心职责包括:酒店筹开、平台上线,门店运营以及品牌标准监督指导。
3.负责统筹门店项目交付及质检,以及上线后所有线上、线下的环节(上线筹备、新店爬坡、门店运营)标准运营督导管理,核心包含线上+线下:
【线上运营督导内容】-
①负责门店平台合作履约,其中包括委托管理、IMS价优
②负责品牌线上信息标准,其中包括静态信息、动态优化
③负责门店线上评价管理,其中包括评价分数及条数
④负责门店线上运营收益,其中包括房型策略、价格策略、综合收益等
⑤保障负责门店从曝光到订单的全链路关键指标良性
【线下运营督导内容】-:
①负责门店线下品牌标准,其中包括VI标准及运营物资标准
②负责门店店内服务标准,其中包括服务……
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