岗位描述(节选)
1. 负责通过电话、线上沟通等方式,与美团平台上的商家建立联系,了解商家需求并提供运营支持。
2. 协助商家优化店铺信息、活动策划及推广方案,提升商家在平台上的曝光与转化率。
3. 跟进商家日常运营数据,分析问题并提出改进建议,帮助商家实现业务增长。
4. 收集商家反馈,及时向内部团队传递市场动态与客户需求,推动产品与服务优化。
5. 完成上级交办的其他与商家运营相关的工作任务。
【任职要求】
1. 大学专科及以上学历,专业不限。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题。
3. 对互联网平台运营有一定了解,有销售或客服相关经验者优先。
4. 工作积极主动,具备较强的学习能力和思考能力。
5. 熟练使用办公软件。