岗位描述（节选）
1. 主导外包服务商全生命周期管理，包括选择、评估、谈判与淘汰，建立供应商分级体系与动态评估机制，构建可持续的合作伙伴生态。
2. 基于业务战略制定外包服务整体策略与资源配置方案，建立弹性调配机制，确保外包团队规模与技能精准匹配业务增长节奏。
3. 搭建外包绩效多维评估体系，推动AI工具在智能监控、异常预警、根因分析等场景的应用，提升管理精度与效率。
4. 建立外包ROI分析框架，主导商务谈判与合同设计，实现成本效益最大化，并输出周期性经营分析报告支持决策。
5. 跨部门协同推动外包管理平台产品化建设，沉淀方法论与最佳实践，赋能区域及新业务线的外包管理能力复制。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，工商管理、供应链管理、运营管理或相关专业优先。
2. 3年以上外包/BPO商务管理或供应商管理经验，有千人以上外包团队管理经验优先。
3. 精通数据分析工具，具备AI工……
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