岗位描述（节选）
1.负责市场端车辆故障实时监控，第一时间响应并完成云端诊断分析，输出临时处置措施；
2.对故障进行分级管理，基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑，对故障进行根因定位，跟踪处置措施的有效性，推动问题彻底解决；
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析；
4.优化诊断策略与规则，提升故障识别准确率与处置效率，建立典型故障样本库，支持诊断模型迭代；
5.推进重大故障的8D分析，协调研发、生产、售后、客户等多方资源，推动问题高效解决；
6.为经销商、客户提供技术培训与指导，输出故障案例、处置方案，完善售后知识库。
【任职要求】
1.学历：本科及以上；车辆工程/电子/机械或自动化相关专业。
2.经验：7年以上汽车行业售后技术相关工作经验，新能源汽车或自动驾驶行业经验优先。
3.深入熟悉整车构造、汽车电器与电子架构，掌握动力电池、电驱、电控、车身控制器、车载网联系统等主要零部件工作原理……
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