岗位描述(节选)
1. 负责Keeta产品体验治理体系的规划与落地,建立并优化体验评估标准和治理机制,为终端用户的体验持续改善负责。
2. 协同设计、研发、运营等多方团队,推动体验问题的识别、归因与闭环改进。
3. 基于用户反馈、数据分析和行业趋势,制定体验优化策略并推动产品迭代。
4. 搭建体验治理相关工具与平台,提升团队在体验管理方面的效率与专业性。
【任职要求】
1. 大学本科及以上学历,5年以上产品相关工作经验,有体验治理或用户体验优化背景优先。
2. 具备较强的用户洞察能力,熟悉用户体验评估方法与工具。
3. 具备良好的跨团队沟通与项目管理能力,能推动复杂问题的解决。
4. 逻辑清晰,数据敏感,具备较强的分析与决策能力。