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员工关系管理高级专家(风险安全方向)

🏢 美团📍 北京市
🎓 大学本科及以上学历 🧭 至少3年员工关系或相关业务运营管理工作经验 🎯 社招 来源:美团招聘
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岗位描述(节选)

ER事件全流程处理,覆盖全国前置仓几万员工;降低事故发生率。 1. 劳资纠纷处理: 负责日常员工劳资纠纷的受理、调查、调解与闭环处理,包括但不限于工资争议、工伤认定争议、解除劳动合同纠纷等。 2. 交通/仓内事故处理: 对接城市管理者,代理商,保险公司,公司安全法务等各方,负责员工交通事故的应急响应、责任认定跟进、伤者安置与善后处理,协调交警、保险等多方资源,推动ER事件快速闭环。 3. 对接劳动监察人社等部门,配合调查和政策推发,解释相关业务逻辑。 4. 台账维护: 全量ER事件分类登记、全程记录、定期更新,建立规范化管理台账,确保数据真实、完整、可追溯。 5. 经验总结与优化: 针对不同事故类型,定期总结经验教训,识别高频风险点和管理薄弱环节,针对性改进,降低事故发生率。联动城市调优管理动作, 基于ER事件数据分析,向城市管理层提供决策支持,优化骑手管理、仓储运营、站点调度等可能引发…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。
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