岗位描述(节选)
1. 负责酒店业务老客用户运营策略的制定与执行,结合用户场景/生命周期/特征发掘不同机会点,制定差异化触达和运营策略,实现用户规模增长。
2. 结合数据分析,洞察用户需求和行为,挖掘和提炼不同用户的决策逻辑,从供给、需求、体验各要素做功,提升用户黏性和价值;
3. 协同产品、供应链、市场等团队,推动老客召回、促活、转化等关键项目的落地与优化。
4. 数据驱动运营策略迭代,搭建数据监控与归因体系,深入挖掘用户路径中的增长机会,引入AI工具提升运营效率,实现「发现问题→验证假设→优化策略→效果追踪」的闭环;
【任职要求】
1. 大学本科及以上学历,3年以上用户运营相关工作经验,有酒店、OTA或生活服务类平台经验者优先。
2. 熟悉用户增长与留存方法论,具备较强的数据分析能力,能独立驱动运营项目闭环。
3. 具备良好的跨团队沟通能力和项目管理能力,能高效推动多方协作达成目标。
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