市场质量监督组经理

【工作职责】 1.体系建设及执行管理：组织建立与维护市场质量问题处理和改善所需的流程、制度和标准并监督执行。 2.市场质量问题处理：组织对市场质量问题进行改善；组织评审所有市场质量问题的处理方案；跟进市场质量问题改善对策进度；对市场质量问题改善措施的效果进行确认。 3.售后分析及改善管理：建立与维护产品典型及批次售后质量问题原因及分析、整改控制所需流程、制度、标准并监督执行。 4.协助客户投诉的改善：协助市场质量投诉的处理，并推动公司内部的改善。 【任职要求】 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验。 2.掌握ISO9001质量管理体系及要求；掌握空调产品有关专业知识；掌握产品质量控制程序及要求；掌握各国相关政策法规。 3.具有较好组织和协调、风险识别、沟通、分析、学习及管控能力，以及抗压能力。