岗位描述(节选)
【工作职责】
①业务洞察力:
深度理解海售后全流程(服务运营、经销商管理、备件供应链、索赔 / 保修、CSI 提升);
②体系搭建能力:
根据总部方针、政策搭建海外子公司售后服务体系,推动制度本地化适配。
③战略与 KPI 管理:
对接总部售后战略,分解年度目标,监控 CSI、备件保供率、索赔利润率等核心指标。
④经销商管理:
海外经销商开发、入网审核、分级管理、商务政策制定与谈判。
⑤备件与供应链:本地备件库存规划、安全库存设定、总部 - 本地协同、呆滞库存处理。
【任职要求】
1、学历:
统招本科及以上,汽车、机械等相关专业;
2、经验:
5年以上汽车行业经验,担任售后领导岗位3年以上。
3、语言:
英语听说读写流利,可作为工作语言;
4、跨文化领导力:强跨文化沟通、冲突解决与团队凝聚能力。战略思维 + 执行力:既能对齐总部战略,又能快速落地本地化方案,抗压性强。沟通影响力:可与总部……
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