岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、作为区域公司品牌管理的监管和执行负责人,保证区域公司蔚来品牌高端形象;
2、在线下不同物理场景,用户了解蔚来品牌的各个触点,保证品牌调性,重点关注售前门店,从用户进店,到用户离店的全过程中,通过用户五感的触点优化,来提升对用户品牌认同感,包含不限于人员形象、展厅陈列、车辆展示等;
3、结合门店运营SOP,落地执行运营规范,确保门店按照运营标准执行,定期巡检和问题闭环的方式,让运营标准化;
4、对门店的运营物料、运维、清洁等全方位协助,建立符合门店的SOP,让运营规范、有蔚来范;
【任职要求】
1、符合蔚来价值观,能够从提高体系化效率出发,关注全局的、全程的、全生命周期的成本和效率;
2、具有3年以上的门店管理、门店运营及顾客体验经验,酒店行业、奢侈品或品牌类门店运营经验优先;
3、具有闭环意识,快速发现空间存在问题,并迅速决策解决问题;
4、较强的沟通能力和跨部门协调资……
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