岗位描述(节选)
【岗位职责】
一、职位概述
作为VLA采训推解决方案工程师,你将作为客户与研发团队之间的技术桥梁,负责售前售后的VLA/遥操作技术咨询、方案输出与项目技术支持工作。你需要具备机械臂控制研发背景,能够独立对接客户技术需求、输出解决方案,并在遇到超出能力范围的技术问题时协调研发资源推进解决。
二、岗位职责
1. 售前技术支持
- 对接客户VLA/遥操作相关技术咨询,清晰讲解产品能力、技术方案与应用场景
- 输出技术方案文档、演示方案与POC计划,支撑商务拓展与项目立项
- 参与客户技术交流、方案宣讲与Demo演示,展现公司技术实力
2. 售后技术支持
- 负责已交付项目的技术支持工作,响应客户技术问题与使用咨询
- 排查并解决客户现场遇到的技术问题,必要时协调研发团队深度支持
- 沉淀客户问题与解决方案,形成技术知识库与FAQ
3. 项目技术交付负责人
- 参与V……
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