岗位描述(节选)
【岗位职责】
岗位职责
接听进线咨询:应答官网/电话/微信等渠道进线的客户咨询,回馈和初步判断客户需求、企业规模与匹配度。
线索清洗:通过与客户沟通明确需求信息,筛选需求匹配的线索,并整理线索相关有效信息,过滤无效线索。
线索分配:为合格客户预约销售团队(行业销售/大客户销售)跟进,顺利完成线索交接。
线索跟进闭环:在 CRM 系统中及时、准确记录所有线索状态、跟进已分配线索的客户沟通与跟进结果。
线索管理和分析:在CRM系统中做线索的闭环分析。
主动外呼开发:从行业数据库、Linkedin、展会等渠道获取名单,按公司提供的客户画像进行主动外呼。
市场情报反馈:收集客户反馈、竞品信息、行业动态,反哺市场与销售团队。
【任职要求】
任职要求
经验:2-3 年 To B 销售 / SDR / Inside Sales 经验,有机器人 / 具身智能 / 工业自动化 / AI / SaaS 行业……
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