岗位描述(节选)
1、对客服务,家装交付全流程监管;
2、掌握客户信息,搭建沟通平台,与客户开展互动;
3、协调工序主材,协助项目经理按时交付;
4、配合项目经理和客户完成施工进场前物业所需手续的办理;
5、站在客户角度对整个交付项目的安全、质量、工期负责;
6、主导完成各节点交付验收工作,以及过程中发现的问题闭环;
7、开展项目品质巡检工作,客观评价交付质量,及时准确对发现的工地问题进行记录并完成闭环;
8、负责督促项目经理对客工地播报。
【任职要求】
1、2-3年以上工作经验。
2、形象气质佳,性格友善,工作积极向上。
3、有良好的客户服务意识、管理能力、表达能力,注重细节。
5、有较强的逻辑思维能力和文字表达能力,敏锐的洞察力,应变能力强。
6、有一定的工程施工、管理岗位经验,有装饰公司监理/品控/房修师/土建施工员等经验者优先考虑。