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用户服务管理(专项治理方向)(J72468)

🏢 贝壳📍 北京市💰 面议
🎯 社招 发布于 2026-09-10 来源:中国移动子公司(北森)
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岗位描述(节选)

1、负责租房业务理赔体系整体建设与规则治理,统筹理赔制度、流程、标准的搭建及迭代,实现理赔业务规范化、体系化运营。 2、开展理赔整体风险管控,负责赔付场景判定、责任界定、损失研判,优化风险分摊机制,统筹内外部资源实现风险合理共担与缓释。 3、通过数据复盘与业务诊断,识别错赔、漏赔、非合理赔付等业务风险,输出治理优化策略,持续压降赔付损耗。 4、建立常态化理赔风险监控机制,沉淀风控策略与防范体系,提升整体理赔风险可控性。 5、统筹跨部门协同及外部合作对接,解决理赔运营、流程机制、资金赔付等各类业务问题,提升整体运营效率。 6、牵头理赔体系优化、风险治理相关专项项目落地,推动理赔业务精细化、高质量发展。 【任职要求】 1、本科及以上学历,5 年及以上理赔、风控、业务治理相关经验。 2、具备规则迭代及风险治理经验,熟悉赔付全链路业务逻辑。 3、具备较强的风险研判、责任界定与问题归因能力,可独立…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。
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