岗位描述（节选）
1. 维护一次转化成交的贝壳团装客户关系，负责后续对客服务、问题对接等，为客情维护负责；
2. 和贝壳团装的交付管家强交互，解决客户装修问题，提高客户满意度；
3. 为二次转化和加载包销售负责，在客情维护的基础上完成二次销售任务。
【任职要求】
1、统招大专及以上学历，具备家装设计基础，可独立向客户讲解户型、整装方案，精准匹配客户需求；
2、优秀客户服务意识，擅长客情维系、客户矛盾协调，沟通共情能力强；
3、跨部门协同能力突出，能高效联动交付、设计等岗位协同处理客户问题；
4、目标感强，具备销售意识，愿意主动挖掘二次成交机会，有家装 / 团装客户服务经验优先。