岗位描述(节选)
岗位职责:
1 负责接收客户订单、预测、年度计划、市场销量等信息,转化为内部的月度/年度计划。
2 负责接收客户的交付计划,转化为内部的发货计划,指导生产排产,并跟踪交付,提升客户满意度。
3 负责和客户对账,完成开票,必要时协助销售跟踪回款。
4 负责对产成品库存的监控和管理,确保各中转库的库存处于安全合理范围,保证库存健康安全。
5 负责管控、清理产成品的超期呆滞库存,以及收集和客户索赔的相关数据并跟踪处理(物流口)。
6 负责传递客户端需求,接收到客户投诉后传递给相应部门,协助处理客户退货。
7 协助项目开发阶段的物流、发运事宜,同时参与新项目物流规划的策划。
8 完成公司领导交代的其他事项。