用户体验运营

【岗位职责】 1. 分析用户换电行为数据，打通车机、站端、云端多触点，推动产品体验优化与迭代 2. 挖掘用户需求与体验痛点，主导体验方案设计、项目立项及跨部门落地 3. 定义产品体验标准，论证方案的合理性与价值，对齐用户体验与业务目标 4. 设计换电服务运营流程，沉淀标准化SOP，提升服务效率与一致性 5. 搭建核心运营指标体系，分析数据，建设并迭代数据看板 【任职要求】 本科及以上学历，5 年及以上To C产品运营 / 用户体验相关经验 具备强用户同理心与以用户为中心的产品思维，能深度洞察用户需求，平衡体验价值与业务目标 具备扎实的数据分析能力，可通过用户行为数据、运营数据定位问题、论证方案价值、评估迭代效果 1. 创新意识强，注重体验细节与品质，追求极致用户体验 2. 具备项目全管理能力，优秀的跨部门沟通与资源整合能力，可独立主导项目立项并推动落地 3. 英语听说读写流利，可作为工作…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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