岗位描述(节选)
【岗位职责】
岗位职责
1.玩家关系维护:维护游戏内核心玩家关系,提升玩家活跃度与忠诚度,建立长期信任
2.付费转化支持:通过企微互动、活动引导等方式,配合运营团队提升玩家付费转化
3.用户服务支持:处理玩家咨询与反馈,协调技术/运营团队跟进解决,提升玩家满意度
4.活动执行配合:参与企微运营活动的策划与执行,跟进活动效果并反馈优化建议
5.用户反馈收集:收集整理玩家需求与建议,反哺产品与运营决策
任职要求
1.经验要求:本科学历;2年以上游戏GS/VIP客服经验,有捕鱼类游戏经验优先
2.能力要求:熟悉游戏用户生命周期管理,有大R玩家维护经验优先;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力,能在高压力下保持服务态度;具备一定的数据分析能力,能通过数据发现问题并优化
3.素质要求:热爱游戏行业,对捕鱼类游戏有一定了解;主动性强,有责任心,能承受一定工作压力;服务意识强,善于与各类玩家打交道
本站当前在招 22776 个上海岗位(全城各职能合计),其中 2348 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 8.4K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 0.8K、最高 120K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 2640 个米哈游 644 个智元机器人 542 个蔚来 490 个得物 447 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。