岗位描述（节选）
【工作职责】
1、跟踪和管理售后工单，确保问题及时关闭；
2、协助经理进行售后配件的订单处理、跟进和发运协调；
3、收集和反馈现场质量信息，协助编写售后服务报告和技术公告支持海外服务团队的日常行政和协调工作。
【任职要求】
一、专业知识要求：汽车或营销相关理论知识要求
二、学历专业要求：本科及以上学历
三、工作经历要求：相关领域3年以上经验 ；
四、身体素质要求：健康；
五、行为素质要求：
1、注重诚信和法理，遵守职业道德标准，廉洁自律；
2、勇于承担压力，持续学习，不断提升工作业绩；
3、注重团队协作，尊重他人，坦诚沟通；
4、主动了解内外部客户，准确把握客户