岗位描述（节选）
【工作职责】
1、受理技术援助管理，市场信息进行品情管理和分析工作
2、保修测算和费用预提管理
3、根据培训规划进行培训管理工作
4、重点市场现场派驻服务
5、备件技术支持和相关清单制作
【任职要求】
1、 掌握车辆基本理论知识，了解乘用车底盘结构、电子电气原理，掌握车辆诊断仪使用，了解车辆故障排故流程，具备车辆拆解动手能力。
2、 了解海外服务流程，能够独立处理技术援助和保修审批业务，同时具备质量分析和问题解决能力，具备市场服务政策制定能力。
3、 具有良好的统筹、组织、协调和沟通能力；熟练运用OFFICE办公软件。