岗位描述(节选)
【福利待遇】
完善的薪酬体系和福利保障体系,五险一金,带薪年假,绩效奖金,免费班车,有食堂,餐饮补贴,管理规范,提供专业的职业技能培训。
【工作职责】
该岗位所属招聘单位为东风汽车集团下属单位:神龙汽车有限公司
1.负责所辖区域服务备件目标的达成;
2.落实推进网点开展服务营销活动、备附件/精品营销行动及服务项目;
3.现场检核及推进改善服务流程、标准、方法、政策在网点的实施情况;
4.落实推进网点开展售后服务质量改善;
5.协调处理用户投诉;
6.对网点开展现场辅导,提升网点服务能力;
7.完成领导交办的其它工作
【任职要求】
1.大学本科及以上学历;
2.在区域售后管理有1年及以上相关工作经验
3.具有较强的沟通协调及抗压能力,面对挑战迎难而上;
4.对总部商务政策、活动规则等能快速融会贯通,对网点能高效传达、推动执行到位;
5.具有以客户为中心的服务意识;
6.身体健康,能适应长期出……
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