消费/零售/健康行业大客户销售经理（RM方向）-飞书

【岗位职责】 1、制定零售/消费品/健康/金融行业老客户维护计划和销售策略，提高客户续约率、续费金额和增购转化，增强交叉业务（含飞书原生解决方案以及生态解决方案售卖），完成业绩指标； 2、对接企业高层及CEO，提供专业的咨询服务并提升满意度，深度挖掘需求与增购机会； 3、与各交叉业务产线密切协作，有效突破多业务场景的价值传递和商业化售卖，协调多方资源解决复杂问题，在客户需求、成本、交付周期之间找到平衡点； 4、沉淀标杆客户案例与最佳实践，通过客户活动实现经验规模化复制，标准化客户服务模式； 5、作为AI业务在客户侧的推动者，深入理解客户业务场景，挖掘AI应用机会（如智能伙伴、AI创作、知识问答等），推动AI产品从试点到规模化的落地，实现AI增购和深度使用； 6、建立客户健康度监控机制（使用活跃度、关键功能渗透率、NPS等），对L1-L5分层客户制定差异化经营策略，主动识别风险并提前干预，避…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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